Питання і відповіді

Питання і відповіді

1. У відповідності до Додатку №3 до Постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.94 №172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» натільна білизна та панчішно-шкарпеткові вироби віднесені до Переліку товарів, належної якості, що не підлягають обміну та поверненню. Ми надаємо можливість, якщо протягом семи днів куплений товар не влаштовує його за розміром, фасоном або кольором, Покупець, за умови, що товар не був у користуванні, збережений його товарний вигляд, споживчі якості та цілісність пакування, може повернути його Продавцю. Продавець повертає сплачені кошти, у разі повного відмовлення від замовлення, та, за бажанням, робить заміну товару на інший за вибором Покупця з оплатою замовлення до чи після його виконання.

2. У разі відмови Покупця від посилки, відправлення повертається відправнику, тобто Продавцю. Оплата зворотного пересилання посилки оплачується Покупцем.

Ми використовуємо індійську і узбецьку бавовну вищого сорту. Щоб шкарпетки були еластичні, стійки, і послужили вам довше, ми додаємо трохи поліаміду і еластану.

Ми точно знаємо, що шкарпетки люблять теплу водичку, градусів так 30. А ще, вони страшенно бояться прасок, відбілювачів і звичайно хімчисток. Сохнути вважають за краще не в сушарці.

Ні, ні і ще раз ні. Ми їх в'яжемо.

Наша резинка анатомічна, двубортна. Вона дуже зручна, не залишає слідів на нозі і не віджимає судини, але при цьому надійно утримує шкарпетки. Краще й не придумаєш.

Отже відкриваємо секрет, який відомий небагатьом. Отправляем шкарпетки в пральну машинку в делікатний режим або в режим бавовна, температура 60 градусів. Запускаємо прання. Але так робимо тільки раз! І вуаля!

  • Ми випускаємо моделі, відповідно до розмірів взуття: 36-40 / 41-45 / 39-42 / 43-46. Моделі підходять як жінкам, так і чоловікам. Але, звичайно розмір 41-46 у жінок зустрічається рідше. Якщо ви не можете визначитися, напишіть нам, і за допомогою таблиці розмірів шкарпеток ми виберемо те, що підійде вам ідеально.
  • EUR                36-40       41-45
  • UA                  23-25       27-29
  • UK Men          4-7           7,5-11,5
  • UK Women     3,5-6,5     7-11
  • US Men           4,5-7,5     8-12
  • US Women      5,5-9,5    10-12,5

По Україні ми працюємо з транспортною компанією "Нова пошта". Найшвидша і надійна на наш погляд. Звичайно, для великих замовлень ми користуємося Інтайм і Міст експрес.

Відправлення відбувається з понеділка по п'ятницю до 15.00. Термін доставки "Новою Поштою" становить 1-2 дня. Ви можете розрахувати термін доставки на сайті "Нової Пошти".

Ви можете оплатити своє замовлення онлайн через платіжну систему LiqPay, використовуючи будь-яку платіжну картку, просто дотримуйтесь інструкцій платіжної системи для здійснення оплати. Ми приймаємо MasterCard, Visa, American Express, Discover. Якщо у вас виникли труднощі з оплатою - напишіть нам e-mail: hello@mushka.com.ua або зателефонуйте +38 063 585 7030.

При замовленні вiд 500 грн доставка безкоштовна для роздрібних відправок.

Ви можете повернути шкарпетки або обміняти їх в разі виробничого браку або у випадку суттєвого пошкодження внаслідок транспортування. Якщо, за нашою помилкою, ви отримали іншу модель або інший розмір - обмін здійснюється повністю за наш рахунок, звичайно, якщо ви втрималися від того, щоб не надіти шкарпетки :).

Напишіть нам лист на пошту hello@mushka.com.ua і ми продовжим спілкування.

Так, і повірте, вам дуже сподобається. Для зв'язку, пишіть на адресу hello@mushka.com.ua

Обов'язково брати шкарпетки в подорож - вам буде приємно, а іншим завидно :). Приймайте компліменти - повірте їх буде багато. Деякі наші моделі можна комбінувати між собою, тому, якщо одна шкарпетка з пари вирішила перепочити - можна використовувати шкарпетку з іншої пари.